Die Anmeldung muss über das Online-Portal oder schriftlich bei der SET GmbH bis zwei Wochen vor Kursbeginn erfolgen. Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Die Anmeldung wird mit der automatischen Bestätigungs-E-Mail oder mit der schriftlichen Bestätigung von der SET GmbH wirksam.

Eine Stornierung muss schriftlich bei der SET GmbH erfolgen. Bis zu zwei Wochen vor Kursbeginn eingehende Stornierungen sind kostenlos. Bei Stornierungen innerhalb von zwei Wochen vor Kursbeginn bzw. bei Nichterscheinen des Teilnehmers wird die halbe Kursgebühr erhoben. Vorstehendes entfällt, wenn ein Ersatzteilnehmer gestellt wird.

Die SET GmbH ist berechtigt, einen Kurs bis zu zwei Wochen vor Kursbeginn ohne Angaben von Gründen zu stornieren. Bei Kursausfall durch Erkrankung des Kursleiters, höhere Gewalt oder sonstige unvorhergesehene Ereignisse besteht kein Anspruch auf Durchführung des Kurses. Für Ersatz von Reise- und Übernachtungskosten sowie Arbeitsausfall kann die SET GmbH in solchen Fällen nicht verpflichtet werden.